99bajilive-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99bajilive প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 99bajilive একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে।

আপনি যখন 99bajilive-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

99bajilive-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার আগে থেকে কোনো সক্রিয় 99bajilive অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তি হওয়া যাবে না।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা কারচুপি হিসেবে গণ্য হবে। এক্ষেত্রে 99bajilive সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

99bajilive যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

৩.১ জমার নিয়ম

99bajilive-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই — তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

• জমা করা অর্থ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আসলে তা বাতিল করা হবে।
• ক্রেডিট কার্ড বা ঋণ-অর্থায়িত অর্থ দিয়ে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• 99bajilive ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে যাচাই করা অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 99bajilive সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব হলে 99bajilive দায়ী থাকবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা করলে ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি রাখতে হবে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মূল জমাও উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট গেম বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালে অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

99bajilive যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস কারচুপি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিং-এর মাধ্যমে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

99bajilive-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরের পরিবর্তন 99bajilive-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাক পরিমাণ এবং প্রযোজ্যতা পরিবর্তনযোগ্য।

৫.১ বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

99bajilive-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। সমস্ত বাজির ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ইভেন্টের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদত্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 99bajilive পুনরায় শুরু করার অথবা বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• বেটিং সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ)।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে বেটিং করা (কোলিউশন)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট সহ), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ সহ), কাবাডি এবং অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ কারচুপির সাথে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের বাজি বাতিল হতে পারে।

৬.১ ব্যবহারকারীর অধিকারে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত অমীমাংসিত বাজি নিষ্পত্তি হতে হবে। যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ 99bajilive-এর অধিকারে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 99bajilive অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• আইনি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

99bajilive দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়।

• আপনি নিজের জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন (self-exclusion) করার অধিকার আপনার আছে।
• সমস্যাজনক গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 99bajilive-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

99bajilive নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, যদি আপনি নিজেই অসাবধানতাবশত লগইন তথ্য শেয়ার করেন।
• গেম পরিষেবা প্রদানকারীদের কারণে সৃষ্ট ত্রুটি বা বাধা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর প্রদান করা হয়।

গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিরোধটি আলোচনা ও মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

99bajilive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

তাই আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে, নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি মনে রাখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ন্যায্যতার নীতি এবং আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।